以下幾點利用行動科技,推升利潤的關鍵秘訣:

適地推送優惠

Google前執行長施密特(Eric Schmidt)2010年曾有個「瘋狂」的想法,未來的行動科技將具有自主、自發性,能夠根據使用者的地理位置,自動提供關於周遭環境的資訊,現在這種科技已經實現,還可成為業績推手。

例如,大型連鎖商可以依照某地居民的不同興趣,發送各異的促銷通知(push notification),餐飲業者則可以發送給近期未上門的老顧客特別優待通知,強化客人的忠誠度,甚至,可以在某地有下雨預報時傳送通知給當地的手機用戶,並附上買雨傘的優惠訊息。

零碎時間的商機

智慧型手機增加了消費者上網購物以及瀏覽商品的機會,搭乘交通工具、等人、排隊的消費者用來發呆的零碎時間轉向使用手機。

業者須好好思考如何能「化零為整」,讓消費者在不連續的時間內完成交易,提醒通知、儲存帳號登入和付款資訊無縫連結,讓顧客更輕易也願意掏錢結帳。

廣告因地制宜

瞄準式廣告加上現有行動科技的加持,效力更是強大,業者可以根據消費者的所在地展示符合其時空背景的廣告,並臨時做些修改,使廣告更合心意,例如商家可以發送折價券給附近的手機用戶,直接在行動地圖上打廣告增加曝光率。

再者,商家若將地理式瞄準結合優惠,就能發動機動式行銷,如電影開演前寄出優惠訊息給附近正在查找影片資訊的民眾,吸引顧客上門,爭取更多銷售機會。

數據收集不可少

收集消費者的喜好、購物習慣等數據對銷售策略的擬定至關重要,網路業者可以輕易做到這點,但一般實體店面的業者就相當吃力,此時若能經由行動App,業者便能輕鬆收集相關資訊並加以分析。

行動App的誕生為各規模的企業帶來更有效率的獲利模式,從縮小消費者地域範圍,整合零碎上網時間化為商機,到推出精準促銷擊中顧客要害,這些細微的效率升級都是企業增加獲利,轉化消費體驗的重要關鍵。

提昇行動購物業績給您的具體建議

http://82ah.twnetnews.com/pic/app01.pdf


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